Министерство образования Российской Федерации

 

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

Совершенствование мотивации персонала

(на примере ОАО "Жировой комбинат")

 

 

Факультет Менеджмент	Исполнитель ______                                        Ф.И.О.                                     подпись
Специальность Менеджмент Организации	Группа
Кафедра  Менеджмента	Шифр личного дела ____________________________
Дата защиты  25 июня 2003 г.	Научный руководитель                                                                                            Ф.И.О.
Оценка_____________________________	_____________________________________________           звание                                                                                   подпись
	Консультант __________________________________                                                   Ф.И.О.                                           подпись
	Рецензент_____________________________________                                                   Ф.И.О.                                           подпись

 

                                                                                                                                  М.П.

 

 

Екатеринбург

2003

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

РЕФЕРАТ. 3

ВВЕДЕНИЕ. 4

1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОСТВА. 7

1.1. Роль и значение мотивации персонала. 7

1.2. Методы стимулирования персонала. 11

1.3. Теоретические основы стимулирования персонала. 15

Выводы по главе. 29

2. ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО "ЖИРОВОЙ КОМБИНАТ" 32

2.1.  Общая характеристика деятельности ОАО "Жировой комбинат" 32

2.2. Анализ стимулирования персонала на ОАО "Жировой комбинат" 40

2.3. Проблемы стимулирования высокопроизводительного труда на ОАО "Жировой комбинат" 46

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА. 52

3.1. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. 52

3.2. Применение  новых форм оплаты труда. 69

3.3. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала. 86

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 98

ЛИТЕРАТУРА. 106

ПРИЛОЖЕНИЯ. 112

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БРОКЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. 1.Рынок ценных бумаг: понятие, структура, основные участники
2. 2.Особенности деятельности брокерских компаний на рынке ценных бумаг
3. 3.Влияние последствий финансово-экономического кризиса на деятельность брокерских компаний
4. Технико – экономическая характеристика и структура КИТ     Финанс(ООО)
5. Анализ финансовой деятельности и баланса КИТ Финанс (ООО)
6. Анализ уровня и динамики финансовых результатов КИТ   Финанс (ООО) по данным отчетности
7. Оценка ликвидности и анализ платежеспособности КИТ Финанс (ООО) за 2006-2008гг
8. Оценка, анализ и диагностика финансово-рыночной устойчивости КИТ Финанс (ООО) за 2006-2008гг
9. Оценка, анализ и диагностика финансово – экономической эффективности КИТ Финанс (ООО) за 2006 -2008гг
10. Стратегические и тактические направления деятельности брокерской компании в условиях финансового кризиса
11. Внедрение нового программного обеспечения как инструмент повышения эффективности брокерского бизнеса
12. Экономическая эффективность усовершенствования программно-технического обеспечения
13. Выделить нормативно-правовые основы и теоретические аспекты брокерской деятельности
14. Провести оценку, анализ   и диагностику финансового состояния брокерской компании (ООО) КИТ Финанс за 2006-2008гг на основании данных ее финансовой отчетности.
15. Сформировать выводы и выявить основные тенденции в формировании финансовых показателей.
16. Показать основные направления повышения эффективности хозяйствования КИТ Финанс (ООО).
17. Дать оценку их целесообразности и необходимости внедрения в 2009-2010 году.
18. Рынок ценных бумаг: понятие, структура, основные участники
    Подробнее... Добавить комментарий

 Содержание:

 Введение

1. Описание компании ООО «IT»
2. STEEP анализ
3. Анализ стратегии предприятия с применением матрицы Ансоффа
4. Анализ конкуренции по модели «5 сил» Портера
5. Выявление позиции предприятия на рынке с помощью матрицы БКГ
6. Профиль внешней среды ООО «IT»

6.1. Анализ макроокружения

6.2. Анализ микроокружения

АНОТАЦИЯ

Иванов И.И. Разработка системы нематериальной мотивации персонала для увеличения производительности труда ООО «ИТ» – Челябинск: Универ, ГРУППА, 142 с., 15 табл., 34 рисука., Библиогр. список – 43 наим., 20 прил. В работе описано исследование ООО «ИТ» и инвестиционный проект его развития.
Дипломный проект состоит из трех взаимосвязанных разделов. В первой главе проведен анализ внешних и внутренних факторов, определяющих устойчивость развития предприятия, исследованы системы и методы управления предприятием. Проанализировано дальнее и ближнее внешнее окружение предприятия и его влияние на работу организации.
Во второй главе рассмотрены вопросы анализа финасово-экономического состояния предприятия в предпроектном периоде. Проанализирована финансово-экономическая деятельность предприятия с применением специальных методик.
В третьей главе рассматривается Разработка проекта нематериальной мотивации персонала предприятия. Проведен анализ экономической эффективности инвестиционного проекта. Показатели измерялись и анализировались в динамике. Даны рекомендации по перспективному развитию бизнеса.

 

ПЛАН:

1. Организационно – правовые формы предприятия......................3
2. Основные фонды предприятия..............................................5
3. Оборотные средства предприятия..........................................6
4. Кадры предприятия............................................................8
5. Мотивация труда...............................................................10
6. Издержки производства и их виды.........................................11
7. Методы снижения издержек................................................13
8. Финансовые ресурсы предприятий........................................14
9. Реализация продукции........................................................16
10. Прибыль, рентабельность деятельности..................................17
11. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов предприятия.....................................................................18

Оглавление

Глава I.Консалтинг как он есть3

Введение. 3

Что такое консалтинг?4

Консалтинг. Характерные черты и принципы. 4

Цель, задачи и этапы консультирования. 5

Причины обращения в консалтинговые фирмы. 7

Задачи, решаемые консультантами. 9

Консультирование по общему управлению.10

Консультирование по административному управлению.10

Консультирование по финансовому управлению.10

Консультирование по управлению кадрами.

СОДЕРЖАНИЕ

 

Методические подходы к финансовому оздоровлениюпредприятий............................................................................... 1

1. Экономический механизм возникновения кризисного состояния             предприятия........................................... 3

2. Экспресс-оценка состояния предприятия......................................................................... 6

2.1. Цели и общие сведения............................................................................................ 6

2.2. Сбор информации - подготовка к исследованию................................................................ 8

2.3. Анализ ликвидности предприятия................................................................................ 9

2.4. Оценка хозяйственной деятельности: «Возможно ли перепрофилирование?».............................. 12

2.5. Программа стабилизации....................................................................................... 13

3. Анализ хозяйственной деятельности (бизнеса), определение                 необходимости и возможности перепрофилирования предприятия.......................................................................................................... 15

3.1. Цели и общее описание......................................................................................... 15

3.2. Анализ внешней среды......................................................................................... 17

3.3. Анализ внутренней среды предприятия....................................................................... 23

4. Анализ финансового состояния предприятия.................................................................... 27

5. Оценка руководства............................................................................................... 32

6. Агрегирование, консолидация информации и оценка результатов............................................ 34

7. Бизнес –план....................................................................................................... 35

8. Стратегия перепрофилирования.................................................................................. 36

9. Отчеты и мониторинг............................................................................................. 38

Приложение1. Анализ «PEST» (Политический, Экономический, Социальный, Технологический)............ 40

Приложение 2. Анализ Пяти Сил................................................................................... 41

Приложение 3. Анализ «SWOT» (Сильные стороны, Слабые стороны, Возможности, Угрозы)............... 42

Приложение.4. Определение программы производства продукции и ее рыночной привлекательности   (Форма А – Основные данные)............................................................................................................... 43

Приложение 5. Определение стадий жизненного цикла рынка и его привлекательности (Форма В – Система хозяйственной деятельности/цепочка расчета рыночной цены продукции.)..................................................... 44

Приложение 6. Определение стадий жизненного цикла рынка и его привлекательности (Форма С – Границы производственных возможностей конкурентов)........................................................................................ 45

Приложение 7. Определение стадий жизненного цикла рынка и его привлекательности (Форма D –   Характеристики и стадии жизненного цикла рынка)........................................................................................... 46

Приложение 8. Анализ конкурентной среды (Форма E).......................................................... 47

Приложение 9. Определение стадий жизненного цикла рынка и его привлекательности (Форма F – Интенсивность конкуренции)........................................................................................................................ 48

Приложение 10. Определение стадий жизненного цикла рынка и его привлекательности (Форма G – Ключевые факторы успеха)........................................................................................................................ 49

Приложение 11. Форма Н – Показатели/характеристики КФУ................................................... 50

Приложение 12. Стратегическое планирование (Форма I)....................................................... 51

Приложение 13. Фиктивная финансовая отчетность - на что обратить внимание................................ 52

Приложение 14. Программа стабилизации......................................................................... 54

Приложение 15. Чек-лист оценки счетов баланса................................................................. 58

Приложение 16. Чек-лист анализа отчета о прибыли и убытках.................................................. 64

Приложение 17. Элементы бизнес-плана........................................................................... 67

 

Введение                                                                                                   

Назначение проекта                                                                               

Основные сервисные и информационно-расчетные возможности проектируемой системы                                                                                                    

Функциональные возможности системы                                                        

Взаимодействие с банковской системой автоматизации                                  

Надежность и резервирование                                                                       

Генерация отчетов                                                                                       

Анализ потоков и взаимодействия данных                                   

Покупка и продажа наличной иностранной валюты за наличные рубли.       

Конверсия наличной иностранной валюты                                                  

Формы отчетной документации ОП                                                             

Технические требования к аппаратуре.                                            

Среда выполнения программы.                                                         

Выбор языка программирования для реализации проекта.       

Разработка структуры информационных файлов и их связей. 

Предварительные соображения                                                                    

Окончательный состав и структуры информационных файлов.                     

Взаимодействие данных, связи и методы доступа.                                        

Разработка функциональной схемы программы.                         

Примерный перечень функций системы.                                                         

Разработка структурной схемы программы.                                  

Разработка экранного интерфейса программы                             

Существующие подходы к проектированию экранного интерфейса                

Выбор идеологии экранного интерфейса                                                      

Перечень функций экранного интерфейса                                                     

Проектирование функциональных модулей.                                 

Разработка интерфейсных функций                                                             

Функция вывода меню в указанных координатах                                               

Функция вывода окна в указанных координатах                                               

Вывод строки подсказки                                                                               

Вывод сообщения с ожиданием реакции или выбора пользователя                      

Вывод линейного индикатора процесса и его обновление                                  

Вывод транспаранта ожидания                                                                       

Вспомогательные функции                                                                          

ФУНКЦИЯ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВИДА КУРСОРА                                                    

ФУНКЦИЯ ПЕРЕВОДА СТРОКИ В ВЕРХНИЙ РЕГИСТР                                          

ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ ВЫХОДА                                                                     

ФУНКЦИЯ ПЕРЕВОДА ЧИСЛОВОЙ ВЕЛИЧИНЫ В СТРОКУ «СУММА ПРОПИСЬЮ» 

Разработка головного модуля программы                                                  

СТРУКТУРА ФУНКЦИИ MAIN                                                                         

ФУНКЦИИ ВЫЗОВА МЕНЮ НИЖНИХ УРОВНЕЙ                                               

ФУНКЦИЯ РЕГИСТРАЦИИ ПОКУПКИ ВАЛЮТЫ                                                 

ФУНКЦИЯ - ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ ТЕКУЩЕГО ПОЛЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОДА И НАИМЕНОВАНИЯ ОБЪЕКТА ИЗ СПРАВОЧНИКА                                                                                           

Тестирование программного обеспечения.                                      

Восходящее тестирование.                                                                           

Нисходящее тестирование.                                                                           

Метод сэндвича.                                                                                         

Экономическая часть.                                                                         

Вопросы техники безопасности и охраны труда.                          

Заключение                                                                                           

Приложение                                                                                          

Интерфейсные функции                                                                               

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА ОКНА                                                                            

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА ОКНА С ЭФФЕКТОМ РАСКРЫТИЯ                                      

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА СИСТЕМНЫХ СООБЩЕНИЙ С ОЖИДАНИЕМ РЕАКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА ЛИНЕЙНОГО ИНДИКАТОРА ПРОЦЕССА                            

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА РАМКИ ДЛЯ ВСПЛЫВАЮЩЕГО МЕНЮ                               

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА СТРОКИ ПОДСКАЗКИ                                                      

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА ТРАНСПАРАНТА ОЖИДАНИЯ                                            

ФУНКЦИЯ ВЫБОРА ОПЦИИ ИЗ МЕНЮ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МАНИПУЛЯТОРА "МЫШЬ" ИЛИ КЛАВИАТУРЫ.                                                                                              

Вспомогательные функции                                                                          

ФУНКЦИЯ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ВИДА КУРСОРА                                                   

ФУНКЦИЯ ПЕРЕВОДА СТРОКИ В ВЕРХНИЙ РЕГИСТР                                        

ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ ВЫХОДА                                                                     

ФУНКЦИЯ ПЕРЕВОДА ЧИСЛОВОЙ ВЕЛИЧИНЫ В СТРОКУ «СУММА ПРОПИСЬЮ»

ФУНКЦИЯ ПОСТРОЕНИЯ СТРОКИ «СУММЫ ПРОПИСЬЮ»                                

ФУНКЦИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПСЕВДОНИМА ВАЛЮТЫ                                            

Основные функции и процедуры                                                                  

ГОЛОВНОЙ МОДУЛЬ ПРОГРАММЫ                                                               

ФУНКЦИЯ ВЫЗОВА МЕНЮ «ОПЕРАЦИИ»                                                       

ФУНКЦИЯ ВЫЗОВА МЕНЮ ВЕДЕНИЯ СПРАВОЧНИКОВ                                     

ФУНКЦИЯ ВЫЗОВА МЕНЮ «ОТЧЕТЫ»                                                             

ФУНКЦИЯ ВЫЗОВА МЕНЮ «РАЗНОЕ»                                                            

ФУНКЦИЯ ВЫЗОВА МЕНЮ «УСТАНОВКИ»                                                      

ФУНКЦИЯ ВЫЗОВА МЕНЮ «КОПИЯ ДАННЫХ»                                                

ФУНКЦИЯ - СЕЛЕКТОР ОПЕРАЦИЙ                                                                

ФУНКЦИЯ РЕГИСТРАЦИИ ПОКУПКИ ВАЛЮТЫ                                                 

ФУНКЦИЯ РЕГИСТРАЦИИ ПРОДАЖИ ВАЛЮТЫ                                                

ФУНКЦИЯ РЕГИСТРАЦИИ КОНВЕРСИИ ВАЛЮТЫ                                             

ФУНКЦИЯ - ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ ТЕКУЩЕГО ПОЛЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОДА И НАИМЕНОВАНИЯ ОБЪЕКТА ИЗ СПРАВОЧНИКА                                                                                           

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА СУММЫ ПОКУПКИ ПРОПИСЬЮ                                        

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА СУММЫ ПРОДАЖИ ПРОПИСЬЮ                                       

ФУНКЦИЯ ВЫЧИСЛЕНИЯ СУММЫ ОПЕРАЦИИ ПОКУПКИ                                 

ФУНКЦИЯ ВЫЧИСЛЕНИЯ СУММЫ ОПЕРАЦИИ ПРОДАЖИ                                 

ФУНКЦИЯ ВЫВОДА СПИСКА ДОКУМЕНТОВ ДНЯ                                             

ФУНКЦИЯ ЗАКРЫТИЯ ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ                                                

Литература                                                                                             

Содержание:

1. Особенности автоматизации банковской деятельности..........................................

1.1. Компьютеризированные банковские системы БС......................................................................

1.2. Функции БС......................................................................................................................................................

1.3. Критерии выбора БС....................................................................................................................................

1.4. Некоторые характеристики популярных БС.................................................................................

2. Корпоративные сети банков.............................................................................................................

2.1. Требования к корпоративной сети банка.....................................................................................

2.2. Архитектура корпоративной сети банка.....................................................................................

2.3. Использование интегрированной передачи данных..............................................................

2.4. Телекоммуникационные технологии и услуги для банковских сетей..........................

2.5. Конкретный пример построения корпоративной сети банка

         (Сеть Центробанка в Вологде)...........................................................................................................

2.6. Заключение...................................................................................................................................................

3. Системы банк-клиент..............................................................................................................................

3.1. Банковские услуги на дому..................................................................................................................

3.2. Преимущества системы "банк-клиент" перед традиционными способами обслуживания

3.3. Телекоммуникационные средства для систем "банк-клиент"..........................................

3.4. Провайдеры систем электронного документооборота........................................................

3.5. Перспективы развития систем "банк-клиент"............................................................................

3.6. Система "банк-клиент" фирмы ИНИСТ............................................................................................

4. Использование банками сети Internet в коммерческих целях............................

4.1. Роль Internet в банковской деятельности...................................................................................

4.2. Способы использования Internet финансовыми организациями...................................

4.3. Преимущества и недостатки Internet как среды передачи финансовой информации         

4.4. Взаимодействие с клиентами банка через Internet. Безопасность расчетов..........

4.5. Финансовая информация в сети Internet....................................................................................

4.6. Первые примеры интерактивной работы финансовых организаций в Internet......

4.7. Пример банковского WWW-сервера в России (Сервер банка "Российский Кредит")

4.8. Заключение. Перспективы развития................................................................................................

5. Применение банкоматов для автоматизации розничных операций................

5.1. Банкоматы....................................................................................................................................................

5.2. Популярные модели банкоматов......................................................................................................

5.3. Режимы работы банкоматов...............................................................................................................

5.4. Способы построения сети банкоматов.........................................................................................

5.5. Заключение...................................................................................................................................................

6. Автоматизация межбанковских операций............................................................................

6.1. Подходы к построению систем межбанковских расчетов.................................................

6.2. Национальные системы межбанковских взаиморасчетов.................................................

6.3. Международная система SWIFT........................................................................................................

7. Заключение.....................................................................................................................................................

 

Оглавление:

Оглавление:.............................................................................................................................................................. 2

Введение...................................................................................................................................................................... 3

Глава I. Автоматизированные технологии в банковской деятельности............. 5

Глава II. Особенности отечественных систем автоматизации банковских технологий.     6

Жизненный цикл ИТ............................................................................................................................................ 10

Техническое оснащение решения банковских задач.................................................................................. 14

Программное обеспечение АБС..................................................................................................................... 15

Глава III. Системы автоматизации банковской деятельности за рубежом..... 17

Глава IV.Интегрированная Банковская Система "STEM"................................................... 19

I. Концепция и принципы построения....................................................................................................... 19

Общие требования к ИБС................................................................................................................................ 19

Выбор перспективных технологий и метода реализации ИБС........................................................... 22

II. Интегрированная банковская система «STEM».Ядро системы. Менеджер Счетов (AccountManager).           27

Характеристика задач, решаемых Ядром ИБС....................................................................................... 27

Характеристики и особенности Менеджера Счетов............................................................................ 29

Реализация поддержки целостности Банковских операций............................................................... 33

Поддержка внедрения системы в реальном времени.............................................................................. 35

III. Технологическая система ИБС "STEM"............................................................................................. 35

Список использованной литературы:............................................................................................ 43