- I. Игра на самолюбии
1.Раздражение соперника путем не очень обоснованных, но умело сформулированных обвинений и упреков, касающихся конкретных действий данного человека.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
*
2.Использование специальных терминов, которые не распространены и непонятны для оппонента («теоретическая дихотомия», «реституция», «маргинал» и т.п.). Уловка удается, если человек постесняется уточнить, что под этим подразумевает оппонент.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
*
- Прием «приклеивание ярлыков». «Ярлык» может содержать обидные эпитеты, насмешки, язвительные замечания и т.д. Когда используются «ярлыки» или другие обидные для партнера замечания, имеющие целью унизить его, часто это приобретает характер «ударов ниже пояса» и «издевок».
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита.
Все перечисленные приемы направлены на разрушение или «расшатывание» у оппонента позитивного представления о себе
Реальный способ защиты в такой ситуации — уклонение от обсуждения собственной персоны или личностных качеств и знаний и предложение вернуться к прерванному рассмотрению первоначального предмета дискуссии.
- II. Нападение на социальный статус
Цель манипуляций такого рода — подчеркнуть, что собеседник «не такой, как все мы», что он не относится к числу «опытных», «профессионалов», не обладает необходимыми для выполнения своих функций «знаниями и качествами».
- «Палочный довод» используется в ситуации, когда необходимо не только подавить оппонента, но и вынудить его согласиться с предлагаемой аргументацией, хотя бы из чувства страха.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- «Довод к городовому», т.е. однозначно негативная и никак не аргументированная реакция на любые доводы и факты
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Снижение ранга оппонента путем обвинения его в некомпетентности
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- «Ложный пафос»
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита.
Возможным ответом на использование подобного рода уловок может стать двухшаговая реакция. Четко квалифицировать ситуацию как уход от реальной темы дискуссии или попросить аргументировать высказанную точку зрения и уточнить, что именно собеседнику кажется банальным, нелепым, наивным и т.п.
Последующее манипулятивное заявление следующего, например, содержания: «Любители старых подходов, надеюсь, среди нас их нет, недостаточно гибки и восприимчивы к новым веяниям. От этого страдает развитие конкурентноспособных технологий, давно применяемых на Западе. Однако вернемся…».
III. Ссылка на авторитет.
- Повышение психологической зависимости доводов за счет апелляции к собственному жизненному, производственному опыту
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Использование дополнительных доводов, усиливающих иллюзию правомерности переходов от посылок к тезису: «Это решение, безусловно, правильное, т.к. отвечает интересам народа нашего региона…»
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита. В каждой из трех приведенных уловок есть свое слабое звено, которое и необходимо «разбить», уклоняясь от манипуляции. Отвечая на любой из первых двух приемов, видимое преимущество легко свести на нет, заявив, что с тех пор ситуация во многом изменилась, а наука и техника давно ушли вперед. Третий прием обходится саркастическим замечанием, что вряд ли народ столь единодушен в своих интересах, как это пытается представить говорящий.
«Чтение мыслей» оппонента
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита. Саркастическое замечание, что собеседник, вероятно, думает, что он обладает магическими способностями «читать мысли». Очевидно, его заблуждение не имеет отношения к реальности.
- IV. «Ошарашивание»
- Атака «по-гусарски». Психологическое давление, очень громкое (сверх необходимости) ведение диалога, напористо, с бравадой, апломбом. В такой манере взаимодействия с партнером преобладает натиск при минимуме логической аргументации. Человек, в отношении которого используется этот прием, часто теряется, начинает оправдываться, чувствует, что его «приперли к стенке».
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита. Один из эффективных способов противостояния такому буквально «физическому» воздействию — перехват инициативы путем задавания вопросов на понимание и структурирование таким образом дискуссии. Например, «Если я вас правильно понял, то… Прежде чем вы выскажете следующий тезис, я отвечу на этот (или «хочу уточнить»)». При этом важно сохранить комфортные для себя темп и громкость голоса, а не поддаваться влиянию оппонента.
- Из выдвинутых доводов оппонента выбирают самый уязвимый, его «разбивают» в демонстративной форме, а отношение переносят на остальные и/или на самого оппонента.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита. Если против вас применяется такая уловка, важно не пропустить момент обобщения (когда негатив переносят на все сказанное и сделанное вами) и в ответной реакции раскрыть остальным участникам дискуссии, какого рода «нечистоплотный» прием был использован вашим оппонентом.
- V. Манипуляции, воздействие которых направлено на затруднение осмысления происходящего и дезориентацию оппонента.
Нарушение правил логики
- Применение софизмов: «если после этого, значит, вследствие этого».
Например, «… когда Б.Иванов стал директором, то понизилась рождаемость». Стало быть, как это ни парадоксально, в снижении рождаемости виноват Б.Иванов.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Увод от логики здравого смысла. Например, «Наши сотрудники не справляются с работой. Давайте наберем иностранных специалистов».
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита. Как правило, при использовании данных приемов рассуждения на основе искаженных логических правил не доводятся до конца. Завершение подобных спекуляций и демонстрация их абсурдности и несостоятельности (как это сделано выше) — один из наиболее эффективных способов защиты.
Противоречие между поведением и произносимыми словами
- «Двойная команда». «Вы развиваете технику и способствуете заражению окружающей среды радиацией».
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- «Огульное несогласие» со всем, что говорит партнер. При этом декларативно может провозглашаться стремление к компромиссу, но на деле это сопровождается препирательством по мелочам, придиркам и т.д.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- Постепенное «приучение» оппонента к какой-либо мысли, в защиту которой аргументы не приводятся, а затем, после многократного повторения, она объявляется очевидной или доказанной.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Защита. Разоблачение расхождения слов и дел на практике, определение такого взаимодействия как неконструктивной траты времени, выдвижение требования: «или работаем, или нет», вербовка союзников («кого так же, как и меня, не устраивает данное положение…») — возможные шаги на пути преодоления описанных манипуляций.