Руководство по изучению дисциплины «Современная пресс-служба»

Составитель Л.В. Пелленен

Настоящее руководство содержит следующие структурные элементы:

1. Установочная информация об организации учебного процесса на основе ДОТ
2. План освоения дисциплины
3. График контрольных мероприятий
4. Система оценки знаний студентов
5. Содержание промежуточных контрольных мероприятий, требования к их оформлению, порядок представления
6. Содержание итогового контрольного мероприятия и форма его проведения
7. Список рекомендуемых источников

1. Установочная информация об организации учебного процесса на основе ДОТ

Уважаемые студенты!

Умение грамотно выстраивать  эффективные двусторонние коммуникации со средствами  массовой  информации  (СМИ)  является  одним  из   ключевых    требований к специалисту по связям с общественностью (СО).  Статус информационного посредника в работе со СМИ придает пресс-службе  особую значимость в реализации любого вида PR-деятельности. Авторитетные практики утверждают, что работе со СМИ отводится от 40 до 80 процентов времени PR-специалиста. 

Все это подтверждает актуальность изучения теоретических основ данной деятельности, а также требует выполнения большого числа практических заданий для усвоения основных профессиональных навыков.  

Для получения итогового зачета по дисциплине «Современная пресс-служба» будет использована система накопительной оценки, целью которой является стимулирование работы студентов в межсессионный период. О системе подробно сказано в разделе 4 данного Руководства (Система оценки знаний студентов).

Для того, чтобы получить зачет,  вам необходимо  своевременно выполнить семь практических заданий,  принять участие в семинаре-форуме о современном состоянии деятельности отечественных пресс-служб и ответить на блиц-опрос о функциях пресс-секретаря  в чате. Критерии оценки для получении максимальных баллов за каждое задание приведены в разделе 5 данного Руководства. Получение максимальных баллов за каждое из заданий обеспечит вам итоговый зачет.

В том случае, если суммарное количество баллов за выполненные задания не достигнет зачетного уровня (70 баллов), для получения зачета  необходимо будет пройти контрольный тест. Вопросы для подготовки к зачету приведены в разделе 6 данного Руководства.

 

 Информацию о сроках проведения контрольных мероприятий вам сообщит преподаватель на установочной сессии, вы также можете узнать ее на Доске объявлений (электронной оболочки, в которой ведется обучение).

При работе над практическими  заданиями вы можете получить консультации преподавателя (очно или в СДО "Электронный ЮУрГУ", в режиме форума или чата.

После выполнения задания каждый обучающийся высылает его по электронной почте (или выкладывает его в форум), потом оно оценивается преподавателем. Преподаватель комментирует ответ обучающегося в письменной форме и сообщает о зачете очередного этапа обучения.

 

2. План освоения дисциплины «Современная пресс-служба»

№ раздела/темы	Наименование раздела/темы	Срок освоения темы	Контрольные мероприятия
1. Назначение и статус  пресс-службы	1.1. Определение основных понятий	1–2-я неделя	Практическое задание № 1 «Роль и место пресс-службы в структуре организации»
	1.2. Роль и место пресс-службы в PR-деятельности
	1.3. Статус и полномочия пресс-службы
	1.4. Документационное обеспечение деятельности пресс-службы	3-я неделя	Практическое задание № 2 «Положение о пресс-службе и должностные инструкции специалистов»
2.Функции и структура пресс-службы	2.1. Функции и виды деятельности пресс-службы	4–5-я неделя	Практическое задание №3 «Структура и функции пресс-службы»
	2.2. Структура и штатное расписание
	2.3. Пресс-секретарь и его функции	6-я неделя	Блиц-опрос в чате
	2.4. Требования к специалистам	7-я неделя	Практическое задание № 4 «Профессиональный портрет пресс-секретаря организации»
3. Современное состояние	Общая характеристика современных российских пресс-служб по сферам применения: политика, бизнес, общественные организации	8-я неделя	Семинар-форум
4. Средства взаимодействия со СМИ	4.1 Информационные инструменты	9-10-я неделя	Практическое задание № 5 «Подготовка пресс-релиза и пресс-кита организации»
	4.2 Организация специальных событий	11-я неделя	Практическое задание № 6 «Требования к эффективной организации специального события»
	4.3 Организация пресс-конференции, пресс-тура, интервью с представителем организации	12–13-я неделя
5. Оценка деятельности пресс-службы	Мониторинг СМИ, фиксация информации, контент-анализ информации	14-я неделя	Практическое задание № 7 «Мониторинг и оценка публикаций»
	Зачет	15-я неделя	Тест

 

3. График контрольных мероприятий

Контрольное мероприятие	Учебная неделя проведения контрольного мероприятия
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
Контрольная работа (практическое задание)		+	+		+		+			+			+	+
Блиц-опрос в чате						+
Семинар-форум								+
Зачет															+

4. Система оценки знаний студентов

Для оценки знаний студентов будет использована система накопительной оценки, целью которой является стимулирование работы студентов в межсессионный период.

Общий вес дисциплины принимается равным 100 баллам.

Каждому контрольному заданию присваивается определенное количество баллов исходя из сложности его выполнения. При оцениваении учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов и своевременность выполнения работы.

 

 

 

Контрольное мероприятие	Максимальное количество баллов
Практическое задание № 1	8
Практическое задание № 2	6
Практическое задание № 3	10
Практическое задание № 4	8
Практическое задание № 5	8
Практическое задание № 6	8
Практическое задание № 7	8
Участие в семинаре-форуме	8
Участие в чате	6
Итоговый тест	30

Полученные баллы суммируются. Общий результат учитывается при выставлении зачета. Если к моменту проведения аттестационного мероприятия студент набирает количество баллов, достаточное для получения экзаменационной оценки, по решению преподавателя она может быть выставлена студенту в ведомость и зачетную книжку в период сессии.

 

Предварительная аттестационная оценка	Количество баллов
Зачет	70––100
Незачет	Менее 70

 

 

 

5. Содержание промежуточных контрольных мероприятий, требования к их оформлению, порядок их представления

Состав и объем практических занятий

 

Номер и название  практического занятия	Краткое содержание заданий к практическим занятиям
Практическое задание № 1 «Роль и место пресс-службы в структуре организации»	Задание 1. Найти в литературе (можно в сети Интернет) пример пресс-службы с подтверждением ее статуса (места в структуре в выбранной организации).  2. Найти в прессе либо в электронных СМИ один-два материала со ссылкой на пресс-службу данной организации. 3. Прокомментировать роль и полномочия данной пресс-службы. Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 1 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 8 баллов.
Практическое задание № 2 «Положение о пресс-службе и должностные инструкции специалистов»	Задание Найти в литературе (можно в сети Интернет) текст Положения о деятельности пресс-службы либо Должностную инструкцию одного из сотрудников пресс-службы. Проанализировать основные разделы Положения/Инструкции, дать характеристику основным целям деятельности, обязанностям, полномочиям и мере ответственности сотрудников. Охарактеризовать взаимодействие пресс-службы/сотрудника пресс-службы с другими подразделениями/сотрудниками. Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 2 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 6 баллов.
Практическое задание №3 «Структура и функции пресс-службы»	Задание 1. Найти в литературе (можно в сети Интернет) либо составить самостоятельно на основании Положения  структуру пресс-службы любой организации (предприятия). 2. Указать и обосновать принцип структурирования. 3. Выявить  выполняемые функции. 4. Показать причинно-следственную связь между  структурой данной пресс-службы и основными задачами базисного субъекта PR. 5. Найти в СМИ публикации, касающиеся выбранной организации/предприятия. Отметить роль пресс-службы. Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 3 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 10 баллов.
Практическое задание № 4 «Профессиональный портрет пресс-секретаря организации»	Задание Выбрать отечественного PR-специалиста, исполнявшего обязанности пресс-секретаря либо руководителя пресс-службы какой-либо организации/предприятия. Кратко описать его биографию, достижения, статус. Проанализировать основные профессиональные качества данного специалиста. Найти в СМИ публикации, касающиеся выбранной персоны и подтверждающие профессиональные качества данного специалиста.. Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 4 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 8 баллов.
Практическое задание № 5 «Подготовка пресс-релиза и пресс-кита организации»	Задание 1.      Составить пресс-релиз о деятельности какой-либо организации в соответствии с предложенным шаблоном и требованиями к композиции и  стилю данного документа. 2.      Приложить к пресс-релизу бэкграундер по истории организации (проблемы), фотографии, другие справочные материалы. Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 5 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 8 баллов.
Практическое задание № 6 «Требования к эффективной организации специального события»	Задание 1. Найти в СМИ либо в других источниках описание специального события и определить его классификационную принадлежность. 2. Проанализировать, как соблюдаются требования к творческой части данного спец. события, к его организации и к  процедуре взаимодействия со СМИ. 2. Выявить признаки эффективного специального события. 2. Сформулировать два вопроса и  удачные (с точки зрения PR) ответы к воображаемой пресс-конференции по данному информационному поводу. Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 6 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 8 баллов.
Практическое задание № 7 «Мониторинг и оценка публикаций»	Задание 1. Отследить в течение недели, как освещается в СМИ любой PR-субъект по выбору студента. 2. Найти в СМИ и проанализировать не менее трех материалов о выбранном субъекте PR (с указанием источника и времени выхода; для видео и аудио материалов расшифровка текста с указанием источника и времени выхода). 3. Оценить содержание вышеуказанных публикаций с применением элементов контент-анализа (письменно)   Оформление и отправка Практическая работа должна быть представлена в электронном виде как документ Microsoft Word. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Файл с выполненной работой должен быть озаглавлен «Практическое задание 7 студента…» и выслан электронным письмом преподавателю. Система оценки При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за практическое задание – 8 баллов.

Задание к семинару-форуму

1. Выбрать вариант доклада, назначенный для данного студента.

Вариант выбирается  в соответствии с первой буквой фамилии (см. таблицу).

Номер варианта	Первая буква фамилии	Тема доклада
1	А, Б,В,Г,Д,Е,Ж ,З,И		«Общая характеристика современных российских пресс-служб в сфере политики и государственного управления»
2	К,Л,М,Н,О,П,Р С,Т,У		«Общая характеристика современных российских пресс-служб в сфере бизнеса»
3	Ф,Х,Ц,Ч,Ш,Щ,Э,Ю,Я		«Общая характеристика современных российских пресс-служб в социальной сфере»

 

2. Подготовить доклад на тему «Общая характеристика современных российских пресс-служб по сферам применения» согласно выбранному варианту.
3. Разместить готовые доклады на форуме.
4. Принять участие в обсуждении докладов других студентов.

Оформление и отправка

Доклад  должен быть представлен в электронном виде как документ Microsoft Word либо как электронная презентация Microsoft PowerPoint. Шрифт –– Times New Roman, 14 кегль; межстрочный интервал –– 1.5. Объем доклада – минимум 2 тысячи знаков.

Система оценки

При оценке учитывается степень соответствия заданию, полнота представленных материалов, выраженность собственного отношения к теме, стиль изложения, обоснованность (аргументированность) представленной точки зрения, активность при обсуждении и своевременность выполнения работы. Максимальная оценка за участие в семинаре – 8 баллов.

 

Вопросы к блиц-опросу в чате

1. В чем состоит принципиальное различие между деятельностью пресс-секретаря и деятельностью пресс-службы.
2. Возможно ли совмещение работы пресс-секретаря с руководством пресс-службой? Приведите примеры из отечественной или мировой практики.
3. В чем преимущество разделения работы пресс-секретаря и работы начальника пресс-службы. Приведите примеры раздельного осуществления этих видов деятельности.
4. Дайте характеристику прогностической функции пресс-секретаря.
5. В чем заключается функция контроля.
6. Что включает в себя селективная функция.
7. В чем состоит коррекционная функция пресс-секретаря.
8. Что такое прогностическая функция пресс-секретаря.
9. Выполняет ли пресс-секретарь еще какие-либо функции.

 

6. Содержание итоговых контрольных мероприятий и форма его проведения

Зачет по дисциплине «Современная пресс-служба» проводится в виде теста.

Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету

     1.Определение пресс-службы.

2. Назначение (социальная роль) пресс-службы.
3. Место пресс-службы в PR-деятельности.
4. Роль пресс-службы в PR-деятельности, количественная и качественная оценка.
5. Место пресс-службы в типичной структуре управления.
6. Документы, официально закрепляющие статус пресс-службы.
7. Чем определяется     объем    полномочий   пресс-службы.   Ключевое  полномочие пресс-службы.
8. Перечислите основные направления деятельности пресс-службы.
9. Что такое аккредитация и на основании чего она осуществляется.
10. По каким признакам возможно структурирование (разделение обязанностей) в пресс-службе. От чего зависит структура пресс-службы.
11. Требования к работнику пресс-службы.
12. Чем определяется сходство пресс-служб в различных сферах применения. Факторы, определяющие различия пресс-служб.
13. Основные средства коммуникации со СМИ (инструментарий пресс-службы).
14. Организация специальных событий, требования к их подготовке, признаки эффективного специального события.
15. Пресс-конференция. Требования к теме, времени проведения, подготовке и ведению пресс-конференции.
16. Брифинг и его особенности.
17. Пресс-тур, его цели и особенности, порядок подготовки и проведения.
18. Интервью с руководством. Виды интервью, порядок их подготовки и проведения.
19. Публикации от имени руководителей, их виды, основные требования к содержанию.
20. Порядок подготовки PR-текста от имени руководителя.
21. Информационные PR-материалы, их классификация и виды. Роль PR-материалов в PR-практике, основные правила их подготовки.
22. Последовательность действий по анализу материалов СМИ.
23. Мониторинг и его виды.
24. Фиксация информации и ее основные способы.
25. Контент-анализ, его цель и порядок работы.
26. Как можно использовать перепечатки материалов СМИ.

 

 

7. Список рекомендуемых источников

Основной

1. Ворошилов, В.В. Современная пресс-служба: Учебник / В.В. Ворошилов. – М.: Кнорус, 2009. – 224 с.
2. Головлева, Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование: Учебное пособие / Е.Л. Головлева. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 250 с.
3. Ильченко, С.Н. Современная пресс-служба: Учеб. пособие / С.Н. Ильченко, А.Д. Кривоносов. – СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т., 2005 – 105 с.
4. Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью: Практикум / Э.В. Кондратьев. – М.: Академический проект, 2008. – 192 с.
5. Ляйнеманн, Р. Измерения медиарилейшнз: как оценить вклад PR в успех компании / Р. Ляйнеманн, Е. Байкальцева. – М.: Вершина, 2006. – 248 с.
6. Ляйнеманн Р. Пресс-конференция: Игра по собственному сценарию / Р. Ляйнеманн, Е. Байкальцева. – Минск: Гревцов Паблишер, 2009. – 400 с.
7. Чумиков, А.Н. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учеб.-практич. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. –  М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. – 721 с.

Дополнительный

8 .  Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник / И.В. Алешина. – М.: ЭКМОС, 2003. – 480 с.

1. Бузин, В.Н. Основы медиапланирования: Курс лекций / В.Н. Бузин. – М.: Изд-во Международного института рекламы, 2002. – 208 с.
2. Бодуан, Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство/ Пер. с фр. / Ж.П. Бодуан – М.:  Имидж-Контакт: ИНФРА-М,2001. –233 с.
3.  Большаков, П.В. Вся пресса Челябинской области: Научно-справочное издание / П.В. Большаков. – Челябинск: ЮУрГУ, 2003. – 241 с.
4.  Буари, Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия/ Пер. с фр. / Ф.А. Буари – М.: Имидж-Контакт: ИНФРА-М, 2001. – 178 с.

13. Варакута, С.А. Связи с общественностью: учеб. пособ. / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. – М.:ИНФРА-М, 2001. – 246 с.

14.Грабельников, А.А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы / А.А. Грабельников. – М.: РИП-холдинг, 2001. – 336 с.

15. Катлип, С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М.: Вильямс, 2003. – 624 с.
16. Кривоносов, А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А.Д. Кривоносов. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2001. – 254 с.

1.  Средства массовой информации постсоветской России: Учебное пособие/ Я.Н.Засурский, Е.Л.Вартанова, И.И.Засурский и др.; Под ред. Я.Н.Засурского. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 303 с.

      18.Федотова, Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение / Л.Н. Федотова. – СПб.: ПИТЕР, 2003.—352 с.

19. Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. – СПб.: Паллада-медиа, СЗРЦ «РУСИЧ» , 2002. – 444 с.
20. Эко, Умберто. Пять эссе на тему этики. О прессе / Умберто Эко. – СПб.: Изд-во «Симпозиум», 2000. – 160 с.

Желаем успехов!