Приложение №20

Форма «Отзыв о сотруднике»

(готовится руководителем подразделения)

 

Фамилия, имя, отчество __________________________________________________

Занимаемая должность  на момент проведения аттестации _____________________

Подразделение _________________________________________________________

Дата назначения на эту должность ________________________________________

Оценки:

5 - Исключительная - качества сотрудника в этой области исключительно высоки, они превосходят требования к занимаемой должности.

4 - Высокая - качества сотрудника в этой сфере высоки, в основном превышают требования по данной должности, заслуживают внимания и поощрения.

3 - Хорошая - данные качества достаточны для выполнения возложенных функций, соответствуют необходимым требованиям к данной должности.

2 - Недостаточная - качества сотрудника в данной области посредственны и требуют специальной подготовки, в основном не соответствуют требованиям.

1 - Плохая - качества сотрудника не соответствуют требованиям, сотрудник не подготовлен для данной деятельности.

  1. Производственные показатели. Отношение к работе.

Качество: «Качество исполнения работы»

Оценка: 1 2 3 4 5

Степень точности, доскональности и аккуратности при выполнении работы, наличие ошибок в работе, их частота, повторяемость, наличие замечаний клиентов, как внешних, так и внутренних (сотрудников Агентства), отсутствие небрежности в обрабатываемых документах, скорость работы, чувство ответственности за качество исполняемой работы, надежность.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

 

Качество: «Количество выполняемой работы»

Оценка : 1 2 3 4 5

Объем выполняемой работы по сравнению с коллегами, в аналитических подразделениях может оцениваться количество курируемых направлений, количество обслуживаемых клиентов.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Самостоятельность»

Оценка: 1 2 3 4 5

Способность решать вопросы в пределах своей компетентности без помощи руководителя, степень выполнения служебных обязанностей с незначительным контролем или без такового.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Организованность»

Оценка: 1 2 3 4 5

Умение плодотворно использовать рабочее время.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Выводы и предложения:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

 

  1. Квалификация

Качество: «Теоретические знания»

Оценка: 1 2 3 4 5

Знания полученные в учебных заведениях, на курсах, семинарах. Уровень их использования в работе. Профессиональный кругозор.

 

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Практические знания, опыт»

Оценка: 1 2 3 4 5

Знания, связанные с непосредственным исполнением своих обязанностей. Умения и навыки. Знания существа деятельности подразделения.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Общие знания»

Оценка: 1 2 3 4 5

Общее развитие, речь, умение поддерживать разговор, обращаться с техническими средствами, культура поведения. Знания не связанные непосредственно с выполнением установленных обязанностей.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Творческий подход»

Оценка: 1 2 3 4 5

Способность применить свои знания и опыт в нестандартных ситуациях, усовершенствовать методы работы, предложить и внедрить новое.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Повышение квалификации»

Оценка: 1 2 3 4 5

Стремление к самосовершенствованию, освоению нового, участие в семинарах. Профессиональная учеба.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

 

Выводы и предложения:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

 

  1. Управленческие качества

Качество: «Лидерские способности»

Оценка: 1 2 3 4 5

Умение принимать решение, давать советы и рекомендации менее опытным сотрудникам, умение отстаивать свою точку зрения и склонять к ней других. Способность распределять работу в коллективе. Способность правильно дать и исполнить указание. Умение планировать.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Инициативность»

Оценка: 1 2 3 4 5

Степень желания сотрудника выполнить дополнительные поручения, задания и его готовность принять на себя дополнительные обязанности.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Трудовая дисциплина»

Оценка: 1 2 3 4 5

Следование правилам внутреннего распорядка. Пунктуальность.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Выводы и предложения:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

 

  1. Навыки общения

Качество: «Отношения с коллегами по работе»

Оценка: 1 2 3 4 5

Степень желания, с которым сотрудник демонстрирует своё умение сотрудничать, работать и общаться с сослуживцами, руководством и подчиненными. Конфликтность сотрудника.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Качество: «Отношения с клиентами Агентства»

Оценка: 1 2 3 4 5

Контактность, корректность и любезность сотрудника при взаимоотношениях с клиентами. Агрессивность сотрудника, наличие конфликтных ситуаций, жалоб клиентов. Способность вести деловые беседы, переговоры, убеждать.

Обоснование ________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Выводы и предложения:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

 

Перечень основных вопросов, в решении которых сотрудник принимал участие в 2009-2010 годах _____________________________________________________________________________

Обоснованная итоговая оценка достигнутых результатов в служебной деятельности _____________________________________________________________________________

Возможные оценки:

5 - отличная работа - результаты работы всегда превосходят цели и ожидания, они достигаются с высоким качеством и без исключений, образец деятельности.

4 - эффективная работа - результаты регулярно превосходят цели и ожидания, часто высокого качества, вклад значительно выше нормы.

3 - нормальная работа - результаты постоянно отвечают целям и ожиданиям, достигает результатов в сроки, надежен.

2 - работа требует улучшения - немного не достигает целей и ожиданий, способен достигать результатов, но временами требует подталкивания, требуется дальнейшее улучшение до нормы.

1 - плохая работа - результаты не соответствуют целям и ожиданиям, не реагировал должным образом на замечания, вклад неудовлетворителен, неприемлемая деятельность в данной должности.

Цели и планируемые результаты на 2010 год ____________________________________________________

Дата __ ___________ 20__ г .

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Copyright © 2024 Профессиональный педагог. All Rights Reserved. Разработчик APITEC
Scroll to top